ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и определяет условия использования сервиса qooob, доступного по адресу https://qooob.pro (далее — «Сервис»), а также порядок взаимодействия между администрацией qooob (далее — «Администрация») и пользователем Сервиса (далее — «Пользователь»).

Использование сайта, регистрация личного кабинета, оформление или оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он должен прекратить использование Сервиса.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1.

Администрация предоставляет Пользователю доступ к сайту qooob, личному кабинету и функциональным возможностям Сервиса на условиях настоящего Соглашения.

1.2.

Пользователь вправе использовать Сервис для просмотра информации, создания личного кабинета, оформления и оплаты заказов, получения цифровых товаров и услуг, просмотра истории заказов, продления ранее приобретенных услуг и обращения в службу поддержки.

1.3.

Настоящее Соглашение является юридически обязательным для Пользователя с момента начала использования Сервиса.

2. ОПИСАНИЕ СЕРВИСА И ЕГО ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ

2.1.

qooob предоставляет возможность приобретать цифровые товары и услуги, в том числе подписки, пополнения, цифровые коды, доступы и другие цифровые продукты, представленные на сайте.

2.2.

В личном кабинете Пользователю могут быть доступны:

• оформление новых заказов;
• оплата заказов;
• просмотр статуса заказа;
• история покупок;
• информация о приобретенных услугах;
• сведения о сроке действия отдельных услуг;
• возможность повторного заказа или продления;
• взаимодействие со службой поддержки;
• иные функции, доступные на сайте.

2.3.

Перечень товаров, услуг, их стоимость, характеристики и доступность указываются непосредственно на сайте.

2.4.

Администрация вправе изменять состав и функциональность Сервиса, добавлять или удалять отдельные функции, товары и услуги.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

3.1.

Для использования отдельных возможностей Сервиса Пользователю может потребоваться регистрация и создание личного кабинета.

3.2.

При регистрации Пользователь обязан указывать достоверную и актуальную информацию.

3.3.

Адрес электронной почты Пользователя может использоваться для:

• работы личного кабинета;
• идентификации Пользователя;
• подтверждения заказов;
• направления информации об оплате и выполнении заказа;
• восстановления доступа;
• доступа к истории заказов;
• связи со службой поддержки;
• направления сервисных уведомлений.

3.4.

Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных, используемых для доступа к личному кабинету, и обязуется не передавать их третьим лицам.

3.5.

Действия, выполненные после успешной авторизации в личном кабинете, считаются совершенными Пользователем, если отсутствуют основания полагать иное.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗОВ

4.1.

Для исполнения конкретного заказа Пользователю может потребоваться предоставить информацию, необходимую для оказания выбранной услуги.

В зависимости от товара или услуги к такой информации могут относиться:

• адрес электронной почты;
• логин или имя пользователя;
• ID, UID, User ID, Account ID, Server ID, Zone ID и другие аналогичные идентификаторы;
• регион или платформа аккаунта;
• ссылка на профиль;
• иные сведения, прямо запрашиваемые при оформлении заказа.

4.2.

Состав необходимых данных определяется характером конкретной услуги и отображается Пользователю при оформлении заказа.

4.3.

Пользователь обязан до подтверждения заказа проверить правильность предоставленных сведений.

4.4.

Пользователь несет ответственность за:

• достоверность предоставленных данных;
• правильность указанного аккаунта, сервера, региона, платформы и иных идентификаторов;
• принадлежность ему соответствующей учетной записи либо наличие права распоряжаться ею;
• выполнение инструкций, необходимых для оказания услуги.

4.5.

Администрация не обязана самостоятельно проверять принадлежность указанного Пользователем аккаунта, правильность введенного идентификатора либо состояние аккаунта на стороне стороннего сервиса.

4.6.

Если исполнение заказа невозможно или услуга была оказана некорректно вследствие предоставления Пользователем ошибочных, неполных или неактуальных данных, Администрация вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для решения ситуации.

4.7.

Пользователь обязан не совершать действий, которые могут препятствовать исполнению заказа, если для оказания услуги требуется взаимодействие с его учетной записью или сторонним сервисом.

5. ОПЛАТА

5.1.

Стоимость товаров и услуг указывается на сайте qooob при оформлении заказа.

5.2.

Оплата осуществляется с использованием доступных на сайте способов оплаты и сторонних платежных сервисов.

5.3.

Данные банковской карты Пользователь вводит непосредственно на стороне платежного провайдера.

qooob не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты, CVV/CVC-код и другие конфиденциальные реквизиты банковской карты Пользователя.

5.4.

Заказ считается оплаченным после получения Сервисом подтверждения об успешной оплате от соответствующего платежного провайдера.

6. МОМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

6.1.

Если иное не указано в описании конкретного товара или услуги, обязательство qooob считается исполненным:

• для цифровых кодов, ключей, ваучеров и аналогичных товаров — с момента предоставления соответствующего кода Пользователю в личном кабинете, на странице заказа или посредством электронной почты;
• для пополнения баланса стороннего сервиса — с момента зачисления соответствующей суммы, валюты или иных цифровых единиц на указанный Пользователем аккаунт;
• для подписок — с момента успешной активации подписки на указанной Пользователем учетной записи;
• для иных цифровых услуг — с момента выполнения предусмотренного описанием услуги действия.

6.2.

После надлежащего исполнения заказа дальнейшая работа стороннего сервиса, изменение его правил, технические ограничения, блокировка аккаунта, прекращение или изменение доступности отдельного продукта могут находиться вне контроля qooob.

7. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

7.1.

Пользователь обязуется использовать qooob исключительно законным способом и в соответствии с назначением Сервиса.

7.2.

Пользователю запрещается:

• пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, личным кабинетам других Пользователей, серверам или внутренней инфраструктуре qooob;
• вмешиваться в нормальную работу Сервиса;
• использовать автоматизированные средства таким образом, который создает чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
• распространять вредоносное программное обеспечение;
• использовать Сервис для мошенничества, спама или другой незаконной деятельности;
• предоставлять заведомо ложную информацию;
• использовать чужие учетные записи или платежные средства без соответствующего разрешения;
• нарушать права qooob, других Пользователей или третьих лиц.

7.3.

Администрация вправе временно ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису полностью или частично в случае нарушения настоящего Соглашения, попыток мошенничества, угрозы безопасности или иных злоупотреблений.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ

8.1.

Администрация обязуется:

• предоставлять Пользователю доступ к функциональности Сервиса;
• обеспечивать обработку заказов в соответствии с выбранными условиями;
• предоставлять Пользователю доступ к информации о его заказах;
• принимать разумные меры для обеспечения безопасности Сервиса;
• соблюдать конфиденциальность информации Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2.

Администрация вправе:

• изменять функциональность Сервиса;
• проводить технические и профилактические работы;
• временно ограничивать доступ к отдельным функциям;
• запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для исполнения заказа;
• приостанавливать исполнение заказа до предоставления Пользователем необходимых данных;
• ограничивать доступ Пользователя при нарушении настоящего Соглашения;
• принимать меры для предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

• достоверность предоставляемой информации;
• актуальность указанного адреса электронной почты;
• правильность данных, необходимых для исполнения заказа;
• сохранность данных своего личного кабинета;
• соблюдение правил сторонних сервисов, в которых используется приобретенный цифровой товар или услуга;
• последствия передачи своих учетных данных третьим лицам.

9.2.

Администрация не несет ответственности за:

• последствия предоставления Пользователем неверных, неполных или неактуальных данных;
• действия или бездействие сторонних лиц;
• временные технические сбои и перерывы в работе Сервиса;
• невозможность использования стороннего сервиса по причинам, находящимся вне контроля qooob;
• действия владельцев сторонних платформ и сервисов, включая изменение правил, цен, региональных ограничений или функциональности;
• блокировку, ограничение или приостановление аккаунта Пользователя сторонним сервисом;
• нарушение Пользователем правил соответствующей сторонней платформы.

9.3.

qooob не является владельцем или оператором сторонних сервисов, цифровых платформ и продуктов, если прямо не указано иное.

Наименования и товарные знаки сторонних сервисов принадлежат их соответствующим правообладателям.

9.4.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля соответствующей стороны.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1.

Администрация обязуется соблюдать конфиденциальность информации Пользователя, полученной в процессе использования qooob.

10.2.

Порядок получения, использования, хранения, защиты и передачи персональных данных определяется отдельной Политикой конфиденциальности qooob, размещенной на сайте.

10.3.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности.

11. СЕРВИСНЫЕ СООБЩЕНИЯ

11.1.

qooob вправе направлять Пользователю сообщения, непосредственно связанные с использованием Сервиса, включая:

• подтверждения заказов;
• уведомления об оплате;
• информацию о статусе заказа;
• сообщения о выполнении заказа;
• уведомления об окончании срока действия услуги;
• информацию о продлении;
• сообщения службы поддержки;
• уведомления, связанные с безопасностью учетной записи.

11.2.

При наличии предварительного согласия Пользователя Сервис может направлять информацию о новых услугах, обновлениях и специальных предложениях по предоставленным Пользователем каналам связи.

Пользователь вправе в любое время отказаться от таких сообщений способом, указанным в соответствующей рассылке, либо обратившись в службу поддержки. Отказ от рекламных и информационных сообщений не влияет на получение сервисных сообщений, необходимых для исполнения заказов, обеспечения безопасности учетной записи и работы Сервиса.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

12.1.

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия его условий Пользователем и действует в течение всего периода использования Сервиса.

12.2.

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение.

Актуальная редакция размещается на сайте:

https://qooob.pro

12.3.

Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации, если в ней прямо не указан иной срок.

Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает принятие Пользователем измененных условий.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1.

Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путем переговоров и обращения в службу поддержки qooob.

13.2.

Пользователь может направить обращение по электронной почте:

support@qooob.pro

13.3.

Если спор не может быть разрешен путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1.

Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.

14.2.

Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не означает отказа Администрации от права принять соответствующие меры позднее.

14.3.

Во всем, что прямо не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.4.

К настоящему Соглашению и отношениям между qooob и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

15. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам использования qooob и настоящего Соглашения Пользователь может обратиться:

Сайт: https://qooob.pro
Электронная почта: support@qooob.pro
Telegram поддержки: @qooob_shop
Официальный Telegram-канал: @qooob_ai